一) 倉儲管理概述

倉儲管理就是對倉庫及倉庫內的物資所進行的管理,是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程。具體來說,倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務管理、倉儲流程管理、倉儲作業管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關的操作。

二) 倉儲部基本崗位設置與職能

1. 打單員

將發貨單快遞單打好,將快遞單2—3聯撕出來分類放好,然后將發貨單快遞單配對組合,用回行針一單一單的別好,或者將發貨單塞到快遞單里面。

2. 揀貨員

到打單室將組合好的單據拿到倉庫內分揀。

3. 掃描員

掃描出庫后,將發貨單底單留存。

4. 稱重員

將掃描后的中轉箱送到打包臺,由打包員完成包裝程序。

5. 打包員

打完一個包裹之后,同時將這個包裹的快遞單貼好,繼續包裝下一筆訂單。

6. 理貨員

不定期檢查貨架產品儲量,并進行補貨等相關工作。

三) 基本術語

1. QC

QC即英文Quality Control的簡稱,中文意義是品質控制,又稱質檢,即對產品進行一個初步的檢驗,排除質量問題。

2. SKU

SKU即英文Stock Keeping Unit的簡稱,即庫存進出計量的單位,可以是以件,盒,托盤等為單位。保存庫存控制的最小可用單位。

3. 3PL

第三方物流(Third Party Logistics),電商行業意指快遞公司。

4. PCS

計量單位的簡寫,即pieces一塊、件、片、篇、張、條、套。多見于外貿交易中,后為書寫方便,延伸到其他行業,可代表個、包、袋等表示數量的產品。

5. 商品編碼

商品編碼是指用一組阿拉伯數字標識商品的過程,這組數字稱為代碼。是商品進入倉庫中的唯一數字身份證,從正規廠家采購的產品都會有一個全球通用、唯一的商品編碼,也可以根據產品特征自己編制一套商品編碼。

6. 商品條碼

商品條碼是由一組按一定規則排列的條、空及對應字符(阿拉伯數字)所組成的用于表示商店自動銷售管理系統的信息標記或者對商品分類編碼進行表示的標記。

7. 實際庫存

實際庫存是倉庫中的實際庫存量。

8. 虛擬庫存

虛擬庫存又叫前臺庫存,即網站前臺展示的庫存數量,是電子商務行業特定屬性的產物,日常操作中,經常有消費者在下單后可能不會付款,商品不做實際出庫操作,但是前臺頁面庫存數已減少,為了不影響前臺頁面展現的庫存量,因此需要設置一個虛擬庫存。

9. 庫存預警

庫存預警是指設置一個庫存警戒線,當倉庫實際庫存到達庫存境界線的時候就會提醒你補貨。庫存警戒線設置可參照該商品平時銷售情況考慮。

10. 庫存盤點

庫存盤點是指對倉庫保管的商品進行數量和質量的檢查,以清點庫存物資的實際數量,做到賬、物、卡三相符;查明超過保管期限、長期積壓物資的實際品種、規格和數量,以便處理檢查庫存物資盈虧數量及原因通過盤點要求做到:庫存物資數量清、規格清、質量清、賬卡清、盈虧有原因,事故損壞有報告,調整有根據,確保庫存物資的準確。

11. 商品入庫

商品入庫即把商品放入倉庫儲存的過程,一般分為采購入庫、退貨入庫、調倉入庫和異常入庫等。

12. 商品出庫

商品出庫即倉庫根據按其所列商品編號、名稱、規格、型號、數量等項目,組織商品出庫一系列工作的總稱,一般分為銷售出庫,損壞出庫和外借出庫等。

13. 先進先出(FIFO)

先進先出即先入庫的產品優先發貨出庫,采用先進先出的管理方式,可防止物料由于長時間堆積而發生變質。

14. 庫存周轉率

庫存周轉率,英文為Inventory turn over一般縮寫為ITO一種衡量材料在工廠里或是整條價值流中,流動快慢的標準。最常見的計算庫存周轉的方法,就是把年度銷售產品的成本(不計銷售的開支以及管理成本)作為分子,除以年度平均庫存價值。因此:庫存周轉率=年度銷售產品成本/當年平均庫存價值。

四) 實戰案例

倉儲管理經驗教訓

東藝茶業倉儲流程分享,有圖有真相

五) 相關學習資料

三月之限——供應鏈的力量

倉儲管理精華帖匯總

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『深度原創22』B2C倉儲內部運作解密(中)

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六) 相關書籍推薦

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